Ολοκληρώθηκε από το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων και τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ η εκκαθάριση των εκκρεμών κύριων συντάξεων, ενώ παράλληλα οι νέες συντάξεις εκδίδονται σε μόλις 2 μήνες. Μαζί με την εκκαθάριση τελειώνει οριστικά μια επίπονη περίοδος ταλαιπωρίας εκατοντάδων χιλιάδων πολιτών, που περίμεναν μήνες ή και χρόνια τη σύνταξή τους. Η ολοκλήρωση της μεταρρύθμισης του συστήματος απονομής κύριων συντάξεων παρουσιάστηκε, σε ειδική εκδήλωση, στον Πρωθυπουργό Κυριάκο Μητσοτάκη από τον Υπουργό Εργασίας και Κοινωνικών Υποθέσεων, Κωστή Χατζηδάκη, τον Διοικητή του e-ΕΦΚΑ, Παναγιώτη Δουφεξή και την ομάδα έργου για την Εκκαθάριση των Συντάξεων.

Το πρόβλημα υπήρχε διαχρονικά, οξύνθηκε ωστόσο από την ίδρυση του ΕΦΚΑ το 2016 και εντάθηκε σταδιακά. Είναι ενδεικτικό πως το καλοκαίρι του 2019 οι συνολικές εκκρεμείς ασφαλιστικές και συνταξιοδοτικές υποθέσεις ξεπερνούσαν το 1 εκατομμύριο. Επιπλέον, πάνω από 30.000 φάκελοι ήταν ξεχασμένοι σε υπόγεια και αποθήκες του Φορέα χωρίς κανένας να γνωρίζει την ύπαρξη τους. Οι οφειλές της Πολιτείας σε καθυστερούμενες συντάξεις άγγιζαν το μισό δισεκατομμύριο ευρώ, οι πολίτες ήταν ευλόγως αγανακτισμένοι, με έναν ΕΦΚΑ σε κατάσταση πλήρους αποδιοργάνωσης.